Sākumlapa Privātuma politika

Privātuma politika

Šī Privātuma politika attiecas uz personas datiem, kurus mēs iegūstam, izmantojam un apstrādājam jebkādā citā veidā. Šī politika papildina Lietošanas noteikumus ar kuru saturu Jūs varat iepazīties sadaļā Lietošanas noteikumi.

Personas datu apstrādes pārzinis ir SIA "TEPEKERO”, reģistrācijas numurs: 40003249858, juridiskā adrese: Mārcienas iela 6-21, Rīga, LV-1035, mājaslapa keronext.lv. Mēs informēsim Jūs par jebkādām izmaiņām, kas veiktas Privātuma politikā grozot publicēšanas datumu šajā mājaslapā. Jūs jebkurā brīdī varat iegūt šīs Privātuma politikas iepriekšējās redakcijas sazinoties ar mūsu Klientu apkalpošanas centru rakstot uz info@keronext.lv.

Kā mēs iegūstam Jūsu personas datus?

Mēs iegūstam Jūsu personas datus sekojošos veidos:

  • Jūs izmantojat mūsu mājaslapu vai ievadāt tajā informāciju;
  • Jūs veicat pirkumu mūsu mājaslapā;
  • Jūs apmeklējat mūsu biroju;
  • Jūs runājat ar mums pa telefonu;
  • Jūs iesniedzat mums sūdzību.

Kādus Jūsu personas datus mēs iegūstam un kāpēc?

Mēs nepārbaudām Jūsu identitāti, tāpēc mēs pieņemam, ka privātpersona, kura ir reģistrējusies kā mājaslapas lietotājs vai saņem preces esat Jūs vai ir pilnvarota nodot Jūsu personas datus mums Jūsu vārdā. Mūsu informācijas pārvaldības procedūras ir balstītas uz e-pasta adresi, kura tiek izmantota pirkuma veikšanai un ietver sekojošus personas datus.

Personas datu apstrādes pamats

Tiesiskais pamats

Cik ilgi mēs glabājam Jūsu personas datus?

Naudas līdzekļu atgriešana

Līguma izpilde

5 gadus vai saskaņā ar piemērojamo grāmatvedības likumu prasībām

Lietotāja reģistrācija

Līguma izpilde

Līdz Jūs lūdzat dzēst Jūsu profilu

Pirkuma apstrāde

Līguma izpilde vai noslēgšana

Līdz preces garantijas termiņa beigām

Jaunumu un piedāvājumu nosūtīšana

Piekrišana

Līdz Jūs iebilstat

Jūsu identificēšana pa telefonu

Leģitīmās intereses, sniegt palīdzību klientam pa telefonu

Līdz Jūs lūdzat dzēst Jūsu profilu vai preces garantijas termiņa beigām

Videonovērošanas veikšana telpās ar mērķi novērst noziedzīgus nodarījumus

Leģitīmās intereses, klientu un telpu drošības nodrošināšana

3 mēnešus vai līdz brīdim, kad pabeigta noziedzīga nodarījuma izmeklēšana

Mājaslapas sasaiste ar sociālajiem tīkliem un mērķreklāmu

Piekrišana

Līdz piekrišanas atsaukšanai

Mēs nevaram pieņemt Jūsu pasūtījumu, pārdot preci vai atgriezt naudas līdzekļus, ja neesat mums sniedzis tabulā minētos personas datus par sevi.

Kāpēc un kā mēs lietojam sīkdatnes?

Sīkdatnes ir mazi teksta faili, kas tiek nosūtīti no tīmekļa servera (piemēram, keronext.lv) uz Jūsu pārlūkprogrammu laikā kad Jūs apmeklējat mūsu mājaslapu. Sīkdatnes nerada risku Jūsu ierīcei un tās var saglabāt vai noraidīt, atkarībā no Jūsu pārlūkprogrammas iestatījumiem.

3.1. Funkcionālās un veiktspējas sīkdatnes

Šīs sīkdatnes tiek izvietotas Jūsu ierīcē, lai sniegtu Jums pakalpojumus, kas pieejami mūsu mājaslapā, kā arī, lai uzlabotu mājaslapas funkcionalitāti (piemēram, uzlabotu lapas ielādes ātrumu). Mēs izmantojam apkopoto informāciju tādiem iekšējiem operacionāliem mērķiem kā surogātpasta un ļaunprātīgas izmantošanas novēršanai, kā arī, satura licences ierobežojumu ieviešanai, vēlamās valodas noteikšanai un pakalpojuma sniegšanai, uzlabošanai.

Ja Jūs noraidāt šī veida sīkdatņu izmantošanu, mēs nevaram garantēt, ka Jūs varēsiet izmantot visas keronext.lv funkcijas.

3.2. Digitālās pieredzes optimizēšanas sīkdatnes

Šīs sīkdatnes apkopo informāciju par veidu kādā keronext.lv apmeklētāji izmanto mājaslapu. Tas ļauj mums nepārtraukti uzlabot mājaslapas kvalitāti un saturu, kā arī izsekot trešo pušu mājaslapu, kas sniedz mums mārketinga un citus pakalpojumus, efektivitāti.

Papildus, šī veida sīkdatnes, ja tās ir iespējotas, ļauj serverim atpazīt ierīci, kad Jūs atgriežaties mūsu mājaslapā un izveidojat anonīmus lietotāja profilus. Lūdzu ņemiet vērā, ka šie profili nesatur Jūsu personas datus. Izmantojot šo tehnoloģiju mēs varam vienkāršot un optimizēt Jūsu digitālo pieredzi mūsu mājaslapas izmantošanas laikā, kā arī ļaut Jums izmantot personalizētu saturu un piedāvājumus, kas pielāgoti Jūsu vajadzībām.

Ja Jūs noraidāt šāda veida sīkdatnes, Jūs nevarēsiet ierobežot saturu, atbloķēt īpašos piedāvājumus, kuri pielāgoti Jūsu vajadzībām, pamatojoties uz Jūsu darbību analīzi mājaslapas keronext.lv izmantošanas laikā, izmantot noteiktas mājaslapas funkcijas (piemēram, saglabāt vēlākam, palieciet ielogojies), gadījumā, ja Jūs tikāt pārvirzīts uz keronext.lv no cita portāla.

3.3. Mērķauditorijas atlases/reklāmas sīkdatnes

Šīs sīkdatnes tiek izmantotas lai parādītu Jums mūsu reklāmu laikā, kad apmeklējat citas mājaslapas. Šīs sīkdatnes mūsu vārdā un ar mūsu atļauju tiek izvietotas mūsu mājaslapā izmantojot trešo personu reklāmas rīkus. Trešās personas sīkdatnes var apkopot datus arī ārpus mūsu mājaslapas. Trešās personas sīkdatnes var mainīties atkarībā no Jūsu atrašanās vietas vai ierīces bez iepriekšēja brīdinājuma.

3.4. Sīkdatņu saraksts

Sīkdatnes nosaukums

Sīkdatnes tips

__insp_targlpu

Funkcionālās un veiktspējas

__insp_norec_sess

Funkcionālās un veiktspējas

__insp_dct

Funkcionālās un veiktspējas

__insp_wid

Funkcionālās un veiktspējas

__insp_targlpt

Funkcionālās un veiktspējas

_gat_UA-68811630

Funkcionālās un veiktspējas

_ga

Funkcionālās un veiktspējas

__insp_nv

Funkcionālās un veiktspējas

__kla_id

Funkcionālās un veiktspējas

_hjIncludedInSessionSample

Funkcionālās un veiktspējas

_hjAbsoluteSessionInProgress

Funkcionālās un veiktspējas

_hjSessionUser{site_id}

Funkcionālās un veiktspējas

_hjSession{site_id}

Funkcionālās un veiktspējas

_hjIncludedInPageviewSample

Funkcionālās un veiktspējas

_hjFirstSeen

Funkcionālās un veiktspējas

_clsk

Funkcionālās un veiktspējas

__zlcmid

Funkcionālās un veiktspējas

__cf_bm

Funkcionālās un veiktspējas

datr

Mērķauditorijas atlases/reklāmas sīkdatnes

SID

Mērķauditorijas atlases/reklāmas sīkdatnes

HSID

Mērķauditorijas atlases/reklāmas sīkdatnes

fr

Mērķauditorijas atlases/reklāmas sīkdatnes

demographics

Mērķauditorijas atlases/reklāmas sīkdatnes

APISID

Mērķauditorijas atlases/reklāmas sīkdatnes

SSID

Mērķauditorijas atlases/reklāmas sīkdatnes

lu

Mērķauditorijas atlases/reklāmas sīkdatnes

VISITOR_INFO1_LIVE

Mērķauditorijas atlases/reklāmas sīkdatnes

NID

Mērķauditorijas atlases/reklāmas sīkdatnes

PREF

Mērķauditorijas atlases/reklāmas sīkdatnes

GPS

Mērķauditorijas atlases/reklāmas sīkdatnes

PREF

Mērķauditorijas atlases/reklāmas sīkdatnes

LOGIN_INFO

Mērķauditorijas atlases/reklāmas sīkdatnes

SAPISID

Mērķauditorijas atlases/reklāmas sīkdatnes

YSC

Mērķauditorijas atlases/reklāmas sīkdatnes

id

Mērķauditorijas atlases/reklāmas sīkdatnes

_gid

Mērķauditorijas atlases/reklāmas sīkdatnes

_uetvid

Mērķauditorijas atlases/reklāmas sīkdatnes

_gcl_au

Mērķauditorijas atlases/reklāmas sīkdatnes

_fbp

Mērķauditorijas atlases/reklāmas sīkdatnes

_uetsid

Mērķauditorijas atlases/reklāmas sīkdatnes

3.5. Kā pārvaldīt Jūsu sīkdatnes?

Ja vēlaties pārvaldīt vai atspējot sīkdatnes, Jūs varat to izdarīt iestatot pārlūkprogrammu režīmā, kas noraida noteikta veida vai visu veidu sīkdatnes vai pielāgojot sīkdatņu iestatījumus zemāk. Lūdzu ņemiet vērā, ka ja izvēlaties noraidīt visas vai noteikta veida sīkdatnes, mums joprojām būs nepieciešams ievietot sīkdatnes Jūsu ierīces pārlūkprogrammā. Šo sīkdatni ievieto “keronext.lv” un tai ir viens no šiem nosaukumiem: “optout-experience” vai “optout-advertising”. Tā atspējos datu apkopošanu konkrētajā ierīcē vai pārlūkprogrammā. Ja Jūs izmantojat vairākas ierīces un pārlūkprogrammas, mēs lūdzam Jūs pielāgot sīkdatņu iestatījumus visām. Šī sīkdatne nedrīkst tikt dzēsta tik ilgi kamēr Jūs iebilstat pret datu vākšanu.

Kam mēs izpaužam Jūsu personas datus?

Mēs esam ieviesuši dažādus rīkus un pakalpojumus, kas atvieglo mūsu sadarbību un padara mūsu komunikāciju ātrāku. Minētā iemesla dēļ, mēs izpaužam Jūsu personas datus komunikāciju, mārketinga pakalpojumu un IT atbalsta sniedzējiem. Piemēram, OSS Networks palīdz mums ierakstīt telefona zvanus, lai Jums būtu iespēja veikt pasūtījumu vai veikt garantijas nomaiņu izmantojot telefonu. Mēs izpaužam Jūsu personas datus arī uzņēmumiem, kas sniedz mums analītikas pakalpojumus, lai varētu uzlabot mājaslapas kvalitāti.

Ja Jūs piekrītat Facebook Inc. un Google Inc. izmantošanai, mēs esam arī viņu sīkdatņu mūsu mājaslapā apstrādātāji.

Kā mēs aizsargājam Jūsu personas datus?

Lai aizsargātu personas datus, kurus Jūs mums nododat un to konfidencialitāti, mēs veicam fiziskus, tehniskus un administratīvus aizsardzības pasākumus. Mēs regulāri pārbaudām un uzlabojam mūsu drošības tehnoloģiju. Mēs ierobežojam piekļuvi Jūsu personas datiem – piekļuve tiem ir tikai darbiniekiem, kuriem tā ir nepieciešama pakalpojuma sniegšanai. Mēs regulāri veicam darbinieku apmācību par personas datu konfidencialitātes nozīmi un Jūsu informācijas konfidencialitātes nodrošināšanas svarīgumu. Mūsu sistēmās personas dati tiek uzglabāti šifrētā veidā, arī nodoti tie tiek šifrētā veidā. Mēs izmantojam augstas pieejamības risinājumus, lai nodrošinātu Jūsu datu pieejamību. Ja radīsies aizdomas, ka Jūsu personas dati ir pazuduši un trešajām personām ir radusies iespēja tiem piekļūt, mēs Jūs nekavējoties informēsim.

Kādas ir Jūsu tiesības?

Mēs apstrādājam Jūsu personas datus; Jums ir tiesības zināt ko mēs ar tiem darām un kā, un, atsevišķos gadījumos, lūgt tos apstrādāt mazākā apmērā. Jums ir sekojošas tiesības:

  • piekļūt saviem personas datiem (saņemt mūsu rīcībā esošos personas datus, noskaidrot datu apstrādes mērķi un pamatu)
  • atsaukt sniegto piekrišanu datu apstrādei (atteikties saņemt jaunumus un noraidīt sīkdatņu izmantošanu)
  • veikt labojumus (veikt izmaiņas kontaktinformācijā)
  • ierobežot personas datu apstrādi (lūgt mūs neizmantot noteiktu informāciju par Jums)
  • uz datu pārnesamību (saņemt informāciju par sevi ko esat mums sniedzis TXT formātā)
  • tikt aizmirstam (dzēst informāciju par sevi no mūsu datu bāzēm, ja mums nav pienākums šos personas datus turpināt glabāt)
  • iebilst pret Jūsu personas datu apstrādi.

Mūsu darbības personas datu aizsardzības jomā uzrauga Datu Valsts Inspekcija. Pirms griezties pie viņiem pēc padoma vai ar sūdzību, lūdzam sazināties ar mums, lai pēc iespējas ātrāk atrisinātu radušos pārpratumu.

Kā Jūs varat lūgt palīdzību?

Mēs daudz strādājam, lai nodrošinātu personas datu aizsardzību un personas datu apstrādes procesa pārredzamību. Tomēr, ja Jums rodas kādas problēmas vai jautājumi par Jūsu personas datu apstrādi, lūdzam Jūs sazināties ar mums. Mēs atbildēsim uz Jūsu jautājumiem par Jūsu personas datu izmantošanu keronext.lv. Jūs varat sazināties ar mums nosūtot e-pastu uz info@keronext.lv. Lūdzu aprakstiet savu jautājumu pēc iespējas detalizētāk.